Comment modifier votre numéro de téléphone et votre adresse sur Google My Business : un guide pratique pour mettre à jour les informations de votre entreprise en ligne. Changer votre numéro de téléphone ou votre adresse sur Google My Business, désormais appelé Google Business Profile, est une tâche simple mais cruciale pour s’assurer que les clients trouvent des informations correctes et à jour. Si une entreprise change d’emplacement ou remplace le numéro de contact, il est important de mettre à jour l’annonce immédiatement pour éviter les malentendus ou les opportunités manquées. Google récompense les listes de confiance, qui assurent la cohérence des données sur toutes les plateformes. Un profil à jour vous aide à vous positionner sur Google Maps et dans la recherche locale, ce qui améliore l’expérience utilisateur et l’efficacité de votre présence en ligne. 📱 Pourquoi il est important de mettre à jour votre téléphone et votre adresse. Un numéro incorrect ou une adresse qui n’est plus valide peut entraîner une confusion, des avis négatifs ou la perte de clients. Garder les informations à jour sur le tableau est essentiel pour assurer la fiabilité et la visibilité. 👉 Ce qu’il faut faire et conseils utiles : vérifiez périodiquement que toutes les coordonnées sont exactes, en particulier après des transferts ou des changements opérationnels. 🖥️ Comment accéder à la fiche d’établissement Google pour modifier les données. Connectez-vous à l’aide du compte Google propriétaire de la fiche. À partir de là, vous pouvez rechercher directement le nom de l’entreprise sur Google et cliquer sur « Modifier le profil » pour accéder à la section de gestion des profils. 👉 À faire et conseils utiles : Utilisez l’accès au navigateur pour avoir une vue complète des fonctionnalités et des modifications disponibles. 📞 Changez votre numéro de téléphone étape par étape. Dans le panneau d’édition, cliquez sur la section « Contacts » ou « Numéro de téléphone » et entrez les nouvelles informations de contact. Vérifiez que le numéro est correct, fonctionnel et à jour sur tous les canaux numériques. 👉 Ce qu’il faut faire et conseils utiles : entrez un numéro de téléphone fixe ou mobile de l’entreprise, actif pendant les heures d’ouverture, pour vous assurer de la disponibilité. 🏢 Comment mettre à jour l’adresse de votre entreprise. Cliquez sur la section « Emplacement » et modifiez l’adresse, en vous assurant d’entrer également le code postal, la ville et le numéro de la maison. Après la modification, Google peut exiger une nouvelle vérification. 👉 À faire et conseils utiles : Indiquez l’adresse officielle sur vos documents commerciaux pour éviter les divergences ou les erreurs de localisation. 📍 Vérification du nouvel emplacement : à quoi s’attendre. Après le changement d’adresse, Google peut demander une nouvelle vérification par carte postale, afin de confirmer l’exactitude des données. Il s’agit de maintenir la fiabilité des feuilles publiées. 👉 À faire et conseils utiles : Assurez-vous que votre boîte aux lettres est accessible et correcte afin de pouvoir recevoir le code sans délai. 🗺️ Corrigez les erreurs de géolocalisation. Si l’emplacement sur Google Maps n’est pas exact après avoir modifié l’adresse, vous pouvez ajuster manuellement le point sur la carte via l’interface d’édition. 👉 À faire et conseils utiles : Placez le marqueur à l’entrée correcte de votre entreprise afin que les clients puissent l’atteindre plus facilement. 🔄 Synchronisez les modifications avec le site et les réseaux sociaux. Une fois que vous avez changé votre numéro de téléphone et votre adresse sur la carte, il est également essentiel de mettre à jour le site Web de votre entreprise, vos profils sociaux et d’autres portails où vos données commerciales sont présentes. 👉 À faire et conseils utiles : Maintenez la cohérence de toutes les sources en ligne pour renforcer votre présence dans les résultats de recherche. 📨 Réception du code de vérification : comment ça marche. Dans le cas de la vérification par carte postale, Google envoie une lettre avec un code à cinq chiffres. Une fois reçu, il suffit de l’entrer dans la section appropriée du profil pour valider le changement. 👉 Que faire et conseils utiles : ne changez pas l’adresse après avoir demandé le code, sinon vous devrez répéter la procédure. 🧭 Méfiez-vous des services hors site ou à domicile. Pour les entreprises qui opèrent au domicile du client (telles que les techniciens ou les services d’assistance), vous pouvez sélectionner une zone de couverture au lieu d’une adresse physique visible par le public. 👉 À faire et conseils utiles : Définissez précisément les zones couvertes à retrouver dans les recherches géolocalisées pertinentes. 📊 Surveillez l’impact des changements sur la visibilité. Après avoir actualisé les données, il est utile de voir s’il y a des modifications dans les vues, les clics ou les appels reçus. Cela permet d’évaluer l’efficacité des mises à jour. 👉 À faire et conseils utiles : consultez les statistiques hebdomadaires du profil pour garder un œil sur la tendance de la visibilité. 👥 Communiquez les changements aux clients réguliers. En plus de la monnaie sur la carte, il est également judicieux d’informer les clients réguliers via des newsletters, des médias sociaux ou des affiches sur place, afin de ne pas générer de désorientation. 👉 Ce qu’il faut faire et conseils utiles : utilisez plusieurs canaux de communication pour faire connaître le nouveau numéro ou la nouvelle adresse de manière généralisée. 🧾 Signalez les problèmes ou les retards de vérification. Si vous ne recevez pas votre carte de validation après plusieurs jours ou si d’autres problèmes techniques surviennent, vous pouvez contacter l’assistance Google pour obtenir de l’aide et terminer le processus. 👉 À faire et conseils utiles : Utilisez l’option « Aide » dans le tableau de bord pour accéder aux ressources officielles et soumettre des rapports. 🔁 Gardez la carte active et à jour. Un onglet mis à jour est également un onglet plus visible. Après l’édition, continuez à publier, à répondre aux avis et à télécharger des images pour maintenir l’activité du profil à un niveau élevé. 👉 À faire et conseils utiles : planifiez un contrôle mensuel pour vous assurer que toutes les données sont toujours correctes et complètes. ⚠️ Évitez de créer de nouvelles cartes pour un simple changement d’adresse. Vous n’avez pas besoin d’ouvrir un nouvel onglet en cas de transfert. Il vous suffit de mettre à jour votre adresse existante afin de ne pas perdre les avis, les informations et les classements que vous avez déjà acquis. 👉 À faire et conseils utiles : Modifiez directement votre profil vérifié pour conserver l’historique de votre entreprise en ligne intact. Changer votre numéro de téléphone et votre adresse sur Google My Business est essentiel pour maintenir une présence numérique efficace et fiable. La mise à jour précise de ces données permet aux clients de contacter facilement votre entreprise et garantit une bonne visibilité sur Google Maps et dans la recherche locale. Sur Youritaly.it vous trouverez des guides et des conseils utiles pour mieux gérer votre profil numérique et augmenter vos opportunités de croissance en ligne.