Création, gestion et support des fiches Google My Business : valorisez la présence en ligne de votre entreprise locale. Être présent en ligne de manière claire et fiable est essentiel pour chaque entreprise. La fiche Google My Business, désormais connue sous le nom de Google Business Profile, est un outil stratégique pour améliorer la visibilité locale, être trouvé sur Google Maps et interagir directement avec les clients. Les services de création, de gestion et d’assistance de Google Listing sont conçus pour aider les entrepreneurs, les indépendants et les opérateurs de n’importe quel secteur à configurer correctement leur profil, à le maintenir à jour et à résoudre tout problème technique. Un profil bien organisé, avec des informations précises, des images professionnelles et un contenu à jour, augmente la confiance et améliore le classement dans les résultats de recherche. 📝 Création de votre fiche Google Business : la première étape pour être visible. L’ouverture d’un onglet est la première étape pour être présenté dans la recherche locale et sur Google Maps. Vous devez saisir les détails de votre entreprise, sélectionner la catégorie et valider votre entreprise. 👉 À faire et conseils utiles : Assurez-vous de saisir des informations correctes et cohérentes avec les autres canaux en ligne existants afin de faciliter la vérification par Google. 📍 Optimisation des données métiers : cohérence et précision. Le nom, l’adresse, les coordonnées, les heures d’ouverture et le site web doivent toujours être à jour. Une carte complète et cohérente augmente la confiance des utilisateurs et améliore la visibilité dans les résultats locaux. 👉 Que faire et conseils utiles : vérifiez périodiquement que les données saisies sont exactes et uniformes par rapport à d’autres portails et profils en ligne. 🔎 Choix des catégories et des zones de service. Les catégories définissent le secteur dans lequel l’entreprise opère, tandis que les zones de service sont essentielles pour les entreprises qui travaillent à domicile ou dans plusieurs zones géographiques. 👉 À faire et conseils utiles : Choisissez des catégories spécifiques et des zones ciblées pour améliorer la pertinence dans les recherches des utilisateurs. 📸 Insertion d’images et de contenu visuel. Le téléchargement d’images de qualité permet d’attirer l’attention des utilisateurs et de transmettre le professionnalisme. Des photos d’intérieurs, d’extérieurs, de personnel et de produits sont essentielles pour un profil complet. 👉 À faire et conseils utiles : Mettez régulièrement à jour les images de votre entreprise pour afficher les actualités, la saisonnalité ou les événements spéciaux. 📢 Publiez des articles et des mises à jour hebdomadaires. Les publications sur Google Business vous permettent de communiquer des offres, des événements, des actualités et des promotions. Le fait de garder l’onglet actif améliore sa visibilité et stimule l’interaction avec l’utilisateur. 👉 À faire et conseils utiles : Programmez du contenu régulier avec des mots-clés locaux pour améliorer le classement et engager le public. 🗺️ Corrigez votre position sur Google Maps. Une position incorrecte peut générer des désagréments pour les clients. Il est important de vérifier que l’emplacement indiqué est correct et que l’épingle sur la carte est correctement positionnée. 👉 À faire et conseils utiles : Déplacez manuellement le code PIN sur la carte pour qu’il corresponde à l’entrée réelle de votre entreprise. 🗣️ Examen en ligne et gestion de la réputation. Répondre de manière professionnelle aux avis positifs et négatifs permet d’établir une relation de confiance avec les clients. La réputation affecte également le classement. 👉 À faire et conseils utiles : surveillez tous les avis reçus et répondez-y avec courtoisie et transparence pour renforcer votre image. 📈 Analyse des statistiques de la carte. Le tableau de bord Google fournit des données précieuses sur les vues, les recherches, les appels et les itinéraires. L’analyse de ces informations permet d’améliorer l’efficacité du profil. 👉 À faire et conseils utiles : Utilisez des rapports hebdomadaires pour comprendre quels mots-clés génèrent le plus de trafic et quelles actions les utilisateurs entreprennent. 🧾 Liste des produits et services proposés. Détailler ce que votre entreprise propose améliore la compréhension de l’offre par les clients et augmente leurs chances d’être choisis. 👉 À faire et conseils utiles : Décrivez clairement les services et produits clés à l’aide de mots-clés pertinents pour votre secteur d’activité. 🔄 Mises à jour sur les horaires et les fermetures extraordinaires. Maintenir vos heures d’ouverture à jour, notamment pendant les vacances ou les imprévus, permet d’éviter les malentendus et d’améliorer l’expérience client. 👉 Ce qu’il faut faire et conseils utiles : modifiez rapidement les heures sur le profil pour communiquer les changements de manière claire et ponctuelle. 🧰 Assistance à la vérification de la carte. Si vous rencontrez des problèmes pour vérifier votre profil, vous pouvez obtenir de l’aide pour terminer correctement le processus et activer votre annonce publiquement. 👉 À faire et conseils utiles : suivez attentivement les instructions de Google et utilisez l’assistance en cas de problème avec les codes de vérification ou les connexions. 👥 Gérer les rôles et les accès des utilisateurs. Vous pouvez attribuer différents rôles à des collaborateurs et des consultants pour gérer la carte en toute sécurité, sans compromettre la propriété du compte. 👉 À faire et conseils utiles : Attribuez des autorisations ciblées aux membres de l’équipe pour gérer efficacement les publications, les avis et les statistiques. ⚠️ Retrait ou signalement des bulletins de vote en double. Avoir plusieurs profils pour la même entreprise peut être déroutant. Un service d’assistance vous permet de signaler et de supprimer les cartes incorrectes ou non officielles. 👉 À faire et conseils utiles : Vérifiez s’il y a des onglets en double ou obsolètes et demandez leur suppression pour améliorer la cohérence en ligne. 📤 Connexion avec le site web et les canaux sociaux. L’inclusion de votre site et des liens sociaux dans l’onglet améliore l’autorité de votre entreprise et donne aux utilisateurs un accès complet aux informations. 👉 Que faire et conseils utiles : vérifiez que tous les liens sont fonctionnels et à jour, y compris le site web, les contacts et les réseaux sociaux officiels. 📲 Promotion active de l’inscription sur d’autres canaux. La carte peut également être enrichie par des codes QR, des newsletters, des brochures ou des sites web, afin de stimuler les avis et le trafic. 👉 À faire et conseils utiles : Encouragez les clients et les contacts à interagir avec votre profil afin d’augmenter sa pertinence dans les résultats locaux. La création, la gestion et l’assistance minutieuses des fiches Google My Business sont une ressource concrète pour améliorer la visibilité locale, renforcer l’identité de l’entreprise et attirer de nouveaux clients. Mettre régulièrement à jour les informations, répondre aux avis et profiter de toutes les fonctionnalités du profil vous permet de vous démarquer dans la recherche Google et sur Google Maps. Sur Youritaly.it vous trouverez des guides et du contenu utiles pour mieux gérer votre présence en ligne et améliorer votre activité dans la région.